JREプレンタ

利用ガイド

「プレンタ」は駅で借りて、駅で返す、
手ぶらで旅するレンタルサービスです。

旅行やお出かけをもっと快適に！
はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、
サービスの特徴や利用方法を詳しくご紹介します。

サービスの特徴

自由にレンタル

予約は1ヶ月先から当日の最短5分前*まで可能！
12時間、24時間、48時間、72時間の4つのプランからお選びいただけます。

*BAGGAGE STORAGE+ 営業時間内（9:30-19:30）に限ります

便利

東京駅の地下1階改札内・BAGGAGE STORAGE+ のカウンター（9:30-19:30）または指定のロッカーで商品の受取 / 返却が可能です

パーソナル

利用履歴や予約状況の確認、延長申請も簡単に行えます。
よく使う商品をお気に入り登録すると次回以降スムーズにご利用いただけます。

ご利用手順

商品を選択

サイトで好きな商品を選んでください。

会員登録またはログイン

初めての方は会員登録が必要です。既に会員登録をしている方はログインをしてください。

レンタル日時を選択

ご希望のレンタル開始日時と返却日時を選択します。日時選択は15分単位で可能です。

予約確定！

予約内容に誤りがないか確認し、予約を確定します。予約完了後、予約完了メールおよびマイページにて受取/返却時に必要な情報をご確認いただけます。

東京駅で商品の受取

貸出時間になりましたら東京駅のBAGGAGE STORAGE+ のカウンターまたは向かって右側のロッカーにて QRコードを提示し、商品を受け取ります。

※ 商品の受け取り時に必要な QRコード等の情報、受取場所の詳細情報等は予約完了メールおよびマイページの予約詳細画面にてご確認いただけます ※ 貸出時間の30分前より商品の受け取りが可能です

ご利用後、東京駅で返却

利用後は東京駅のBAGGAGE STORAGE+ のカウンターまたは向かって右側のロッカーにて QRコードを提示し、商品を返却してください。

※ 商品の返却時に必要な QRコード等の情報、返却場所の詳細情報等は予約完了メールおよびマイページの予約詳細画面にてご確認いただけます ※ 返却時間の30分前より商品の返却が可能です

よくある質問

サポート窓口

お困りごとやご不明な点がある場合、
担当者がお手伝いします。
気軽にお問い合わせください。
年中無休 9:00~18:00

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